近一段时间，康佳、创维、华为等公司纷纷给深圳检验检疫局送来牌匾和锦旗。深圳局产地证处的荣誉室又添了众多新成员。金灿灿的牌匾，红艳艳的锦旗，印证着产地证处在“为民服务、创先争优”活动中，落实便民惠企政策的点滴成果。

    深圳局把为民服务体现在帮扶企业的大事小情上，将便利措施送上门，遇企业有难全力帮。让原产地政策成为推动企业外贸发展的“纸黄金”，提升了企业实力，赢得了企业真心赞誉。

    专项帮扶

    “难题解决了，感谢你们的支持。”深圳创维电子有限公司的郭总递过“心系企业 鼎力相助”牌匾。

    事情是这样的。创维公司有一款产品含有进口零部件IC，不符合欧盟相关规定，无法享受关税减免政策。对此，产地证处派人就这一问题进行了专项调查，实地了解创维公司的生产能力、设备、技术和质量管理，并核算其原产地标准。工作人员发现，这款产品符合欧盟的最新给惠方案，可以签发普惠制原产地证书。创维公司的数字电视机顶盒在准许备案后，凭借普惠制原产地证书即可享受欧盟零关税的待遇，企业产品在欧盟市场的竞争力大幅提升。

    据统计，创维公司申请办理的自贸区优惠原产地证书数量逐年递增，由此获得的关税减免成倍上涨。2010年，签发自贸区优惠原产地证书获得关税减免36万美元；2011年为75万美元。产地证处认真研究企业遇到的每一个难题，专项帮扶，助企业用好用足原产地政策，促企业业务持续发展。

    专属平台

    今年以来，产地证处利用电子申报平台，进一步简化原产地证业务办理手续。企业可通过互联网提出申请、预约下厂年审时间，然后准备好文件资料等待下厂人员实地调查即可，该措施大幅提高了原产地证申办效率。

    电子申报便利措施产生的效益对大企业尤为突出。康佳公司办事人员对原产地证申办效率的变化感触颇深：“平台在发票审核方面特别便利，现在公司办理一份自贸区优惠原产地证书由原来的两天变为现在的两小时。我们也不用来回跑，真是又省时又省力。”此外，产地证处还结合康佳公司出口产品的特点，认真解读自贸区原产地标准，帮助康佳公司有效利用自贸区优惠原产地政策提升产品竞争力。目前，康佳公司42英寸以下8种型号的液晶彩色电视机全部通过审核并完成了注册，产品出口市场已成功拓展到各新兴市场，增加办理了中国-东盟、中国-智利、中国-秘鲁等各类优惠原产地证书，获得减免关税约132万美元。为此，康佳公司专程送来“送政策春风 促企业发展”牌匾表达谢意。

    专门服务

    “大企业直通车”服务是原产地签证的服务品牌，自2008年开办以来推出了一系列，如开设绿色通道；每周7天服务和电话预约服务；设立“大企业直通车”联络员等，及时了解企业遇到的困难，帮助大企业更好地利用原产地优惠政策。

    从原产地证书境外受阻“大”问题到申报客户端系统运行“小”毛病，“大企业直通车”的服务可以说是“无微不至”，全都一一解决。

    一次，产地证处接到华为公司申报员黄小姐的来电。该公司一批货值较大的货物在越南不能清关，原因是越南海关对我国签发的中国-东盟自贸区优惠原产地证书（Form E）背面的填制说明只采用中文不采用英文持有异议。了解情况后，产地证处马上将问题上报给深圳局和国家质检总局，使问题得到了及时妥善解决。目前，华为公司借助“大企业直通车”的帮扶，已经成长为深圳大型企业中运用自贸区优惠原产地政策最有经验的企业之一。去年，华为公司申请签发各类优惠原产地证书1304份，签证金额2.1亿美元，获得关税减免约1050万美元。

    签证人员在华为公司调研时，了解到申报系统企业端录入数据时常出现网络紧张，发送不成功的状况。对于这样的“小”问题，产地证处同样及时采取措施，指定专门科室专门人员与华为公司定期联系，及时为企业解决系统问题，使企业申办业务大大提速。“大企业直通车”优质、高效的服务获得了企业、深圳市市民中心行政服务大厅的一致好评。华为公司、稳健实业有限公司、力大车料（深圳）有限公司分别发来感谢信，送来锦旗，赞扬窗口“急企业之所急 想企业之所想”、“热情高效 清正廉洁”。